গ্রাহক
বিগত সরকারের চুরি ও পাচারের বোঝা বর্তমান সরকারকে বইতে হয়েছে: তথ্যমন্ত্রী

বিগত সরকারের চুরি ও পাচারের বোঝা বর্তমান সরকারকে বইতে হয়েছে: তথ্যমন্ত্রী

তথ্যমন্ত্রী জহির উদ্দিন স্বপন বলেছেন, আগের সরকারের চুরি ও পাচারের বোঝা বর্তমান সরকারকে বইতে হয়েছে। আজ (শনিবার, ৬ জুন) সচিবালয়ে সাংবাদিকদের সঙ্গে মতবিনিময়কালে তিনি এ কথা বলেন।

কিস্তি ও অফারে স্মার্টফোনের বিক্রি বাড়লেও দাম নিয়ে অসন্তোষ গ্রাহকদের

কিস্তি ও অফারে স্মার্টফোনের বিক্রি বাড়লেও দাম নিয়ে অসন্তোষ গ্রাহকদের

দেশে বড় হচ্ছে স্মার্টফোনের বাজার। প্রায় ২৪ হাজার কোটি টাকার বিশাল বাজারে একচ্ছত্র রাজত্ব করছে দেশিয় কারখানায় উৎপাদিত বিভিন্ন ব্র্যান্ডের হ্যান্ডসেট। সাশ্রয়ী কিস্তি আর নানা অফার থাকায় ক্রেতাদের মাঝেও বেড়েছে ফোন কেনার আগ্রহ। তবে গ্রাহকদের অভিযোগ, ফোনের অতিরিক্ত দাম।

টেলিকম খাতে সরকারি করের চাপের প্রভাব গ্রাহকসেবায়!

টেলিকম খাতে সরকারি করের চাপের প্রভাব গ্রাহকসেবায়!

আয়ের প্রতি ১০০ টাকায় ভ্যাট-ট্যাক্স ও অন্যান্য ফি বাবদ প্রায় ৫৬ টাকা সরকারের কোষাগারে দিতে হয় মোবাইল ফোন অপারেটরদের। অভিযোগ আছে উচ্চহারে কর আদায়ের কারণে সেবার মান বাড়াতে মনোযোগী নয় অপারেটরগুলো। এতে গ্রাহকরা যেমন পাচ্ছেন না মানসম্পন্ন সেবা তেমনি অতিরিক্ত দামে কল ও ডাটা ব্যবহার করতে হচ্ছে। বাজারে প্রতিযোগিতা সক্ষমতা টিকিয়ে রাখতে করপোরেট করের হার কমানোর দাবি অপারেটরগুলোর। এছাড়া টেলিকম খাতে সরকারি নীতি বছর বছর পরিবর্তন না করে তা দীর্ঘমেয়াদে নির্ধারণের আহ্বান বিশ্লেষকদের।

দেড় মাসের কম সময়ে জ্বালানির দাম বাড়ায় ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা

দেড় মাসের কম সময়ে জ্বালানির দাম বাড়ায় ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা

পেট্রোল, অকটেন, কেরোসিনের দাম বাড়ানোয় ক্ষুব্ধ প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন গ্রাহকরা। দেড় মাসেরও কম সময়ে জ্বালানির মূল্যবৃদ্ধিকে হঠকারী সিদ্ধান্ত বলছেন অনেকে। গতকাল (রোববার, ৩১ মে) রাত ১২টা থেকে ফিলিং স্টেশনগুলোতে অকটেন, পেট্রোল ও কেরোসিনের দাম বাড়ানো হয়েছে।

পাঁচ ব্যাংকে তালা: কঠোর ব্যবস্থার হুঁশিয়ারি কেন্দ্রীয় ব্যাংকের, বিশেষজ্ঞদের ভিন্নমত

পাঁচ ব্যাংকে তালা: কঠোর ব্যবস্থার হুঁশিয়ারি কেন্দ্রীয় ব্যাংকের, বিশেষজ্ঞদের ভিন্নমত

চট্টগ্রামে সম্মিলিত পাঁচ ইসলামী ব্যাংকের ব্রাঞ্চে তালা দিয়ে আন্দোলন করা ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়ার হুঁশিয়ারি দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। কেন্দ্রীয় ব্যাংক বলছে, ছবি দেখে আন্দোলকারীদের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নিতে সহায়তা চাওয়া হয়েছে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর। তবে অর্থনীতিবিদরা বলছেন, ব্যাংক খাতে আবারও অনাস্থা তৈরি হয়, এমন যেকোনো সিদ্ধান্ত থেকে সরে আসতে হবে। আস্থা ফেরাতে গ্রাহকের অর্থ ফেরতের বিষয়ে নতুন করে ভাবার পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের।

রাজধানীর ফিলিং স্টেশনে দীর্ঘ লাইনের অবসান হলেও কমেনি ভোগান্তি

রাজধানীর ফিলিং স্টেশনে দীর্ঘ লাইনের অবসান হলেও কমেনি ভোগান্তি

গত দেড় মাসের তুলনায় রাজধানীর ফিলিং স্টেশনগুলোতে যানবাহনের দীর্ঘ সারির কিছুটা অবসান হলেও ভোগান্তি কমেনি গ্রাহকের। মধ্যপ্রাচ্য সংকটের কারণে দেশের জ্বালানি সংকটের প্রভাবে গ্রাহকের মাঝে দেখা দিয়েছে অস্থিরতা। তবে, ফিলিং স্টেশনগুলোতে তেল সরবরাহ আগের তুলনায় কিছুটা বেড়েছে।

জ্বালানির দাম-বরাদ্দ বৃদ্ধির পরও তেলের লম্বা লাইন, কমছে না ভোগান্তি

জ্বালানির দাম-বরাদ্দ বৃদ্ধির পরও তেলের লম্বা লাইন, কমছে না ভোগান্তি

সব ধরনের জ্বালানি তেলের দাম বৃদ্ধি ও প্যাম্পের জন্য জ্বালানির বরাদ্দ বাড়ানোর পরও ভোগান্তি থেকে মুক্তি মিলছে না গ্রাহকদের। ভোর থেকেই লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করতে হচ্ছে তেলের জন্য।

দ্বিতীয় দফায় এলপিজি দাম বৃদ্ধিতে রাজশাহীর গ্রাহকদের ক্ষোভ

দ্বিতীয় দফায় এলপিজি দাম বৃদ্ধিতে রাজশাহীর গ্রাহকদের ক্ষোভ

মাসের শুরুতে গ্যাসের দাম একদফা বৃদ্ধির ধাক্কা কাটতে না কাটতেই দ্বিতীয়বারের মতো বাড়ানো হলো বেসরকারি খাতের তরলীকৃত পেট্রোলিয়াম গ্যাসের দাম। বাড়তি দামে গ্যাস কিনতে রাজশাহীতে হিমশিম খাচ্ছেন গ্রাহকরা।

জ্বালানি সংকটে আয় কমে অর্ধেক; রাইড শেয়ারিং পেশা ছাড়ছেন চালকরা

জ্বালানি সংকটে আয় কমে অর্ধেক; রাইড শেয়ারিং পেশা ছাড়ছেন চালকরা

জ্বালানি সংকটে রাজধানীতে কমছে রাইড শেয়ারিং চালক। আগের তুলনায় আয় অর্ধেকে নামায় পেশা ছাড়ছেন তারা। অনেকের অভিযোগ, জ্বালানি তেলের দাম বাড়লেও গ্রাহকরা বেশি ভাড়া দিতে চায় না।

জ্বালানি তেলের দাম বাড়লেও পাবনার পাম্পগুলোতে কমেনি গ্রাহকদের লাইন

জ্বালানি তেলের দাম বাড়লেও পাবনার পাম্পগুলোতে কমেনি গ্রাহকদের লাইন

জ্বালানি তেলের দাম ১৮ থেকে ২০ টাকা বৃদ্ধির পরেও পাবনার পাম্পগুলোতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করে তেল নিচ্ছে সাধারণ গ্রাহকরা।

রেজিস্ট্রেশনেও মিলছে না ‘ফুয়েল পাশ’, গ্রাহক চাপে পাম্প কর্তৃপক্ষের হিমশিম

রেজিস্ট্রেশনেও মিলছে না ‘ফুয়েল পাশ’, গ্রাহক চাপে পাম্প কর্তৃপক্ষের হিমশিম

অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন করে নেয়া যাচ্ছে না ‘ফুয়েল পাশ’। রাজধানীতে পাইলটিং হওয়া আসাদগেট ও তেজগাঁওয়ের দুটি ফিলিং স্টেশনে পাওয়া গেছে এমন ভোগান্তির অভিযোগ। কর্মব্যস্ততার মাঝে তেলের খোঁজে দিনের অর্ধেক সময় ফিলিং স্টেশনে কেটে যাওয়ায় বিরক্ত চালকরা। পর্যাপ্ত পরিমাণ তেল সরবরাহ থাকলেও গ্রাহক চাপ বেশি থাকায় হিমশিম খাচ্ছে ফিলিং স্টেশনগুলো।

ছুটির দিনেও তেলের পাম্পে দীর্ঘ লাইন, সেনা সদস্য নিয়োগ

ছুটির দিনেও তেলের পাম্পে দীর্ঘ লাইন, সেনা সদস্য নিয়োগ

শুক্রবার ছুটির দিনেও তেলের পাম্পগুলোতে রয়েছে যানবাহনের দীর্ঘ লাইন। আজ (শুক্রবার, ১০ এপ্রিল) সন্ধ্যায় বিজয় সরণি ট্রাস্ট পেট্রল পাম্প জ্বালানি সংগ্রহের জন্য লাইন মহাখালী ছাড়িয়ে যেতে দেখা যায়। এসময় ট্রাস্ট পাম্পে গ্রাহকদের উপচেপড়া ভিড় সামাল দিতে সেনা সদস্য নিয়োগ করে কর্তৃপক্ষ।