কাজাখস্তানের স্থানীয় গণমাধ্যম জানিয়েছে, বিমানটিতে ৬৭ জন যাত্রী ও ৫ জন ক্রু ছিলেন।
কাজাখস্তানের স্বাস্থ্যমন্ত্রী এক বিবৃতিতে জানিয়েছেন, বিমানটি খাড়াভাবে ভূমিতে পড়ে বিধ্বস্ত হয় এবং সঙ্গে সঙ্গেই এতে আগুন ধরে যায়।
বিমানটি আজারবাইজানের রাজধানী বাকু থেকে রাশিয়ার গ্রোনজি শহরের দিকে যাচ্ছিল। আজারবাইজান এয়ারলাইন্সের প্রাথমিক ধারণা পাখির সঙ্গে আঘাত লেগে দুর্ঘটনা ঘটতে পারে। এরইমধ্যে অর্ধশতাধিক উদ্ধারকর্মী ঘটনাস্থলে কাজ করছেন।