জানা গেছে, দুপুর ২টা ১৪ মিনিটের দিকে হাজারীবাগের ট্যানারি কাঁচাবাজার ভবনের পাঁচ তলায় চামড়ার গুদামে অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটে। দুপুর সোয়া ২টায় আগুন লাগার খবর পায় ফায়ার সার্ভিস। প্রথম দফায় দুপুর ২টা ২৩ মিনিটে ফায়ার সার্ভিসের দুই ইউনিট ঘটনাস্থলে পৌঁছায়।
এরপর নির্বাপণে যোগ দেয় ফায়ারের নতুন চার ইউনিট। আগুনের তীব্রতা বাড়তে থাকলে পরবর্তীতে ফায়ার সার্ভিসের আরো ৬টি ইউনিট যোগ দেয়। তাদের সঙ্গে উদ্ধার কার্যক্রমে সহায়তা করতে এক প্লাটুন বিজিবি মোতায়েন করা হয়। এক বার্তায় এ তথ্য জানায় বিজিবি।
আগুন নিয়ন্ত্রণে আসার পর তাৎক্ষণিক সংবাদ সম্মেলনে ফায়ার সার্ভিস জানায়, হাজারীবাগে লাগা আগুনে এখন পর্যন্ত কোনো হতাহতের ঘটনা ঘটেনি। একই সাথে যে ভবনটিতে আগুন লেগেছে সে ভবনে কোনো আগুন নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা ছিলো না। বারবার নোটিশ দেয়া হয়েছিলো ভবন কর্তৃপক্ষকে এরপরও তারা কোনো পদক্ষেপ নেয়নি তারা।
এর আগে ফায়ার সার্ভিস সদর দপ্তরের ডিউটি অফিসার লিমা খানম বিকেল ৩টার দিকে জানান, হাজারীবাগ বাজারে একটি ট্যানারির গোডাউনে আগুন লেগেছে। সাততলা ভবনের ৫ তলায় এ অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটে। আগুন নিয়ন্ত্রণে ফায়ার সার্ভিস কাজ করছে। প্রাথমিকভাবে ধারণা করা হচ্ছে- যেহেতু এটি লেদার গোডাউন তাই সেখানে কেমিক্যালের উপস্থিতি থাকতে পারে। তবে এই বিষয়ে এখনো নিশ্চিত কোনো তথ্য পাওয়া যায়নি।