আমেরিকান এয়ারলাইন্সের বোয়িং সেভেন থ্রি সেভেন এইট জিরো জিরো মডেলের এই বিমানটিতে ১শ' ৭২ জন যাত্রী ও ছয় জন ক্রু ছিল।
প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, বিমানের ভেতর থেকে বাইরে ধোয়ার জন্য কিছুক্ষণ কিছুই দেখতে পারছিলেন না যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল এভিয়েশন এডমিনিস্ট্রেশন বলছে, উড়ন্ত অবস্থায় ইঞ্জিনে কাঁপুনি হওয়ায় জরুরি ভিত্তিতে বিমানটি ডেনভার বিমানবন্দরে অবতরণ করানো হয়।
