প্রতারণার মাধ্যম (Medium)
কি চাওয়া হয়? (Target)
আপনার করণীয় (Action)
মোবাইল ব্যাংকিং (MFS)
PIN ও OTP
কল কেটে দেওয়া ও রিপোর্ট করা
এটিএম কার্ড (ATM/Debit)
কার্ড নম্বর ও পিন
ব্যাংককে দ্রুত জানানো
এসএমএস/লিংক (SMS/Links)
লগিন তথ্য
লিংকে ক্লিক না করা
আরও পড়ুন:
প্রতারণার কৌশলী জাল (Tactics of Fraudsters) প্রতারকরা সাধারণত নিজেদের বিকাশ (bKash), রকেট (Rocket), নগদ (Nagad) বা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের আইটি শাখার (IT Department) কর্মকর্তা হিসেবে পরিচয় দেয়। তারা অত্যন্ত শুদ্ধ ও মার্জিত ভাষায় কথা বলে গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জন করে। সিস্টেম মেইনটেনেন্স (System Maintenance), তথ্য হালনাগাদ (Information Update) বা কাস্টমার ভেরিফিকেশনের (Customer Verification) দোহাই দিয়ে তারা গ্রাহকের কাছে গোপন পিন নম্বর (Secret PIN Number) বা ওটিপি (OTP - One Time Password) দাবি করে। এমনকি পিন না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার ভয়ও দেখানো হয়।
সবচেয়ে বড় সত্য (The Ultimate Fact) মনে রাখবেন, কোনো ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের কোনো কর্মকর্তা কখনোই আপনার অ্যাকাউন্টের গোপন পিন (PIN) বা পাসওয়ার্ড (Password) জানতে চাইবেন না। এটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। এ ধরণের কলে বিচলিত না হয়ে কলটি কেটে দিন এবং পরবর্তীতে ঐ নম্বর থেকে আবার কল আসলে কল রিসিভ করা থেকে বিরত থাকুন।
প্রতারণা এড়াতে পুলিশের ৮টি বিশেষ পরামর্শ (8 Expert Tips to Prevent Fraud)
১. পিন শেয়ার করবেন না (Never Share PIN): পিন বা পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো থেকে বিরত থাকুন।
২. অচেনা কল এড়িয়ে চলুন (Avoid Unknown Calls): বিশেষ কোনো অফার বা সমস্যার কথা বলে কল আসলে বিচলিত না হয়ে কলটি কেটে দিন।
৩. ওটিপি গোপন রাখুন (Keep OTP Private): মোবাইলে আসা ওটিপি কোড কখনো কাউকে বলবেন না।
৪. ফিশিং লিংক থেকে সাবধান (Beware of Phishing Links): লটারি জয় বা উপবৃত্তির এসএমএস পাঠিয়ে লিংকে ক্লিক করতে বললে তা এড়িয়ে চলুন।
আরও পড়ুন:
৫. পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহারে সতর্কতা (Public Wi-Fi Risks): উন্মুক্ত ওয়াইফাই ব্যবহার করে ব্যাংকিং লেনদেন করা থেকে বিরত থাকুন।
৬. কার্ড ব্যবহারের সময় সাবধানতা (Be Careful at ATM Booths): এটিএম বুথে কার্ডের পিন দেওয়ার সময় হাত দিয়ে আড়াল করুন।
৭. অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক (Regular Balance Check): নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ও ব্যালেন্স চেক করুন।
৮. অ্যাপ ব্যবহার করুন (Use Official Apps): লেনদেনের জন্য সবসময় অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ (Official Banking App) ব্যবহার করুন।
তথ্যসূত্র: বাংলাদেশ পুলিশের ‘সচেতন নাগরিক’ ফেসবুক পেজ
