এর আগে খুদে বার্তায় গ্রাহকদের এ তথ্য জানায় ব্যাংকটি। এতে ব্র্যাক ব্যাংকের কার্ড নিয়ে বিদেশে যাওয়া বাংলাদেশিরা অর্থ উত্তোলন করতে পারছেন না। তবে কেন্দ্রীয় ব্যাংক এমন কোনো নির্দেশনা দেয়নি।
গ্রাহকদের কাছে পাঠানো বার্তায় ব্র্যাক ব্যাংক জানায়, 'প্রিয় গ্রাহক, ২৪ ডিসেম্বর ২০২৩ থেকে ব্র্যাক ব্যাংক কার্ড দিয়ে দেশের বাইরে সকল প্রকার ক্যাশ উত্তোলন স্থগিত করা হয়েছে। তবে ব্র্যাক ব্যাংকের কার্ডধারীরা ভ্রমণ কোটার মধ্যে পয়েন্ট অব সেল (পিওএস) টার্মিনাল ও ই-কমার্স সেবার মাধ্যমে যেকোন ধরনের বৈধ কেনাকাটা করতে পারবেন।'
এদিকে ব্র্যাক ব্যাংকের বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়ে বলা হয়, এই স্থগিতাদেশ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে। এ পরিস্থিতিতে ব্র্যাক ব্যাংকের গ্রাহকরা বিদেশে মার্চেন্টদের কাছ থেকে পণ্য ও সেবা ক্রয়ের জন্য কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু সাধারণ ব্যবহারের জন্য টাকা উত্তোলন করতে পারবেন না।
ব্র্যাক ব্যাংক বলছে, এটি ক্রেডিট-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা। এর মাধ্যমে কার্ডের ব্যবহার সম্পর্কে নিরীক্ষণযোগ্য তথ্য-উপাত্ত পাওয়া যাবে।
যথাযথ ভ্রমণ নথি দেখিয়ে ও ভ্রমণ কোটা অনুমোদন করিয়ে গ্রাহকেরা বাংলাদেশে ব্র্যাক ব্যাংকের যেকোনো শাখা থেকে বিদেশি মুদ্রা সংগ্রহ করতে পারবেন। দেশের অভ্যন্তরে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত বিদেশি মুদ্রার মজুত আছে বলে জানিয়েছে ব্যাংকটি।
