নয়াদিল্লি স্টেশন কর্তৃপক্ষ জানায়, স্থানীয় সময় রাত আটটার দিকে প্ল্যাটফর্ম নম্বর ১৪ ও ১৫ তে ধাক্কাধাক্কির সূত্রপাত। বিশেষ দু'টি ট্রেন আসার কথা থাকায় প্লাটফর্মে কুম্ভমেলার পুণ্যার্থীদের ভিড় ছিল।
কিন্তু ট্রেন আসতে দেরি করায় যাত্রীদের মধ্যে উদ্বেগ সৃষ্টি হয়। ট্রেন বাতিল হয়ে গিয়েছে এমন গুজব ছড়িয়ে পড়ায় ভিড়ের মধ্যে দমবন্ধকর পরিস্থিতি তৈরি হয়েছিলো বলেও অভিযোগ কোনো কোনো যাত্রীর।
নয়াদিল্লির এলএনজেপি হাসপাতালের প্রধান চিকিৎসক জানান, ৩ শিশু ও ১০ নারীসহ মোট ১৫ জন ঘটনাস্থলেই মারা গেছেন। লেডি হার্ডিং হাসপাতাল বাকি ৩ জনের মৃত্যুর খবর নিশ্চিত করেছে। এ ঘটনার গভীর শোক জানিয়ে ঘটনার সুষ্ঠু তদন্তের নির্দেশ দিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি।