অ্যামাজন জানায়, বৃষ্টির মধ্যে পরীক্ষামূলক উড্ডয়ন সময় সফ্টওয়্যারজনিত ত্রুটির কারণে এ দুর্ঘটনা হয়েছে। বর্তমানে এমকে৩০ ড্রোনটির সফটওয়্যার আপডেটের কাজ চলমান রয়েছে বলে জানা গেছে।
অ্যামাজন জানায়, আপডেটের কাজ শেষ হলে পুনরায় বাণিজ্যিকভাবে ড্রোন সরবরাহ শুরু হবে। তবে এর আগে অ্যামাজনকে ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের অনুমোদন নিতে হবে। —ব্লুমবার্গ