জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) এ এইচ এম সফিকুজ্জামান বলেছেন, 'ভোক্তা অধিকার আইনের কিছুটা দুর্বলতার পাশাপাশি জনবল সংকট রয়েছে। ১৭টি জেলায় অধিদপ্তরের কোন কর্মকর্তা নেই। তারপরও সারাদেশে প্রতিদিন অধিদপ্তরের ৪০ থেকে ৫০টি টিম দ্রব্যমূল্য নিয়ন্ত্রণে কাজ করছে।’

সব ধরনের ওষুধের মূল্য বৃদ্ধি ঠেকাতে কার্যকর ব্যবস্থা নিতে নির্দেশ দিয়েছেন উচ্চ আদালত। ওষুধ প্রশাসনের অধিদপ্তরের মহাপরিচালকসহ সংশ্লিষ্ট সবাইকে এই আদেশ বাস্তবায়ন করতে বলেছে হাইকোর্ট।

প্রতিষ্ঠার পর থেকে প্রায় ৭৩ হাজার অভিযান ও শত কোটি টাকার বেশি জরিমানা করেছে ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদপ্তর। এর বাইরে ভোক্তার স্বার্থরক্ষায় কাজ করছে বিএসটিআই, নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষ, প্রতিযোগিতা কমিশনের মতো সরকারি দপ্তরগুলোও। তবুও প্রতিনিয়ত ঘটছে প্রতারণার ঘটনা। তাই প্রশ্ন উঠেছে, ভোক্তার অধিকার রক্ষায় আইনের বাস্তবায়ন নিয়ে।

নগরীর সড়কে হঠাৎ, ব্যাতিক্রমী এক মিছিল। রিকশায় চড়ে নানা প্রতিবাদী ফেস্টুন হাতে দৃষ্টি কাড়ে নগরবাসীর। কারও হাতে আছে- থামাও সিন্ডিকেট বাঁচাও জীবন। কেউ আহ্বান জানাচ্ছেন অসাধু ব্যবসায়ীদের বিরুদ্ধে রুখে দাঁড়ানোর।