চট্টগ্রামে ৯ লাখ গ্রাহকের গলার কাঁটা এখন প্রিপেইড মিটার

0

বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার যেন ভোগান্তির এক যন্ত্র। ডিমান্ড চার্জের নামে টাকা আদায়, বাড়তি মিটার ভাড়া, সাথে যোগ হয়েছে ১৮০ ডিজিটের পিন নম্বর ডায়ালের ভোগান্তি। সব মিলে চট্টগ্রামে ৯ লাখ গ্রাহকের কাছে এখন গলার কাঁটা এই প্রিপেইড মিটার।

চট্টগ্রাম অঞ্চলে প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটারের গ্রাহক প্রায় ৯ লাখ। তাদেরই একজন নগরীর রাহাত্তারপুলের ওষুধ ফার্মেসির মালিক রাশেদ। জানান, ৫ বছর আগে দোকানে বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার লাগানো পর থেকে আছেন নানা রকম বাড়তি বিলের বিড়ম্বনায়। প্রতিমাসে বিলের পাশপাশি ডিমান্ড চার্জ, মিটার ভাড়া যোগ হয়ে বিলের বোঝা চাপে ক্ষুদ্র ও দোকানির ঘাড়ে। তার মতো একই অবস্থা অনেকের।

ওষুধ বিক্রেতা রাশেদ বলেন, 'প্রিপেইড মিটার করার পর থেকে ১ টা ফ্যান আর দুইটা লাইটে প্রতিমাসে দেড় হাজার টাকা লাগে। অনেক সময় আরও বেশি লাগে। সেদিন ৬০০ টাকা রিচার্জ করলাম, সাথে সাথে ৩৩৬ টাকা কেটে নিয়ে গেছে।'

আবাসিকে নতুন প্রিপেইড মিটার সংযোগ নিতে গুনতে হয় ৫ হাজার ২০০ টাকা। বাণিজ্যিক পর্যায়ে ২৪ হাজার। তাদের অভিযোগ, টাকা দিয়ে মিটার কেনার পরও প্রতিবার রিচার্জে মিটার ভাড়া কাটা হয়, তাছাড়া ভ্যাট দেয়ার পরও ডিমান্ড চার্জের যৌক্তিকতা খুঁজে পান না তারা। এমন ভোগান্তির মাঝে বিড়ম্বনা বাড়িয়েছে টাকা রিচার্জে ১৮০ থেকে ২৪০ ডিজিটের নম্বর। বিদ্যুৎ বিভাগে এসব নিয়ে বারবার অভিযোগ করেও প্রতিকার না পেয়ে ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা।

তারা বলেন, মিটার লক হয়ে যায়। এর জন্যও ভ্যাট কাটতেছে। এটার জন্যও তারা ১০০০-১৫০০ টাকা চার্জ নিয়ে যায়। তিন বারের বেশি পিন ভুল হলে মিটার লক হয়ে যায়। এর টোকেন অনেক লম্বা। প্রথম ২০ টা ডিজিট দেয়ার পর আবার ২০ টা করে দিতে হয়। ৩৪ টাকার জায়গায় মিটারর চার্জ এখন ৮৪ টাকা। আবার মিটার ভাড়াও দিতে হয়।

চট্টগ্রাম শহরের বাইরে হাটহাজারীর গ্রাম ফতেপুর। এখনও শহরের মতো শিক্ষিত বা সচেতন নন গ্রামের গ্রাহকরা। অনেকেই আছেন বয়োবৃদ্ধ, যাদের নেই ডিজিটাল জ্ঞান। তাদের অভিযোগ মিটারে অনেক ডিজিট ইনপুট দিতে হয়। এতে বিপত্তি বাঁধিয়ে ফেলেন। পরপর তিনবার ভুল করলে মিটার লক হয়ে যায়। বিদ্যুৎ অফিসের লোক এসে ঠিক করে দিতে লেগে যায় এক থেকে দুইদিন। তার জন্যও দিতে হয় সার্ভিস চার্জ। প্রিপেইড মিটার তাদের কাছে ভোগান্তির যন্ত্র।

বাসিন্দারা বলেন, আগে প্রতিমাসে বিল দিয়ে দিতাম কোনো ঝামেলা ছিল না। এখন মাঝরাতে কার্ডের টাকা শেষ হয়ে যায়। এতে ভোগান্তি বাড়ে। ডিমান্ড চার্জের নামে অনেক টাকা নিতেছে। বলছিল মিটার ফ্রি দিবে কিন্তু দেয় নাই।

গ্রাহকদের এতসব ভোগান্তি আর অভিযোগকে প্রিপেইড মিটার সম্পর্কে সঠিক ধারণার অভাব বলেছেন বিদ্যুৎ বিভাগের কর্মকর্তারা। আগের ভুতুড়ে বিলিং সিস্টেম থেকে এটি অনেক বেশি গ্রাহক বান্ধব। বর্তমানে নতুন স্মার্ট মিটার দেয় হচ্ছে, এ মিটারে আগের মতো ২০০ ডিজিট ইনপুট দেয়ার প্রয়োজন হবে না বলে জানান তারা।

বিউবো বিতরণ দক্ষিণাঞ্চলের প্রধান প্রকৌশলী হুমায়ূন কবির মজুমদার বলেন, 'প্রথম ২ হাজার টাকা দিয়ে মাসের প্রথম ১৫ দিন যায়। কিন্তু পরের ১৫ দিন আর ২ হাজার টাকায় যাচ্ছে না। কারণ বেশি বিদ্যুৎ ব্যবহারের কারণে বিলও সর্বোচ্চ পর্যায়ে কাটছে। এক টাকাও অতিরিক্ত নেয়া হচ্ছে না।'

চট্টগ্রাম, কক্সবাজার ও তিন পার্বত্য জেলায় বিদ্যুতের মোট গ্রাহক ১৬ লাখ ২৮ হাজার। বর্তমানে ৬০ শতাংশ গ্রাহক এসেছে প্রিপেইড মিটারের আওতায়।

শিরোনাম
২১শে আগস্ট গ্রেনেড হামলা মামলা: তারেক রহমানসহ ৪৯ আসামির আপিল শুনানি মঙ্গলবার
ধর্মীয় অনুশাসনের পরিপন্থী সুপারিশ করায় নারী কমিশনার পুনর্গঠন চেয়ে হাইকোর্টে রিট
রাষ্ট্রগঠনে মৌলিক বিষয়ে সবাইকে এক হওয়ার আহ্বান ড. আলী রীয়াজের
জামায়াতের নিবন্ধনের আপিল শুনানি দ্রুত চেয়ে আপিল বিভাগে আবেদন
২ মাসের বেশি সময় পর খুলনা প্রকৌশল ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষা কার্যক্রম শুরু
হ্যাকিংয়ের শিকার পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ফেসবুক পেজের কোনো পোস্ট অথবা মেসেজ শেয়ার না করার অনুরোধ, নিয়মিত আপডেট ওয়েবসাইট ও প্রেস রিলিজের মাধ্যমে জানানো হবে: পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়
মানিকগঞ্জে চারুশিল্পী মানবেন্দ্র ঘোষের বাড়িতে আগুনের ঘটনায় রাজধানীর বনানীতে সাবেক স্বাস্থ্যমন্ত্রী জাহিদ মালেকের বাসায় পুলিশের অভিযানে যুবলীগ ও নিষিদ্ধ সংগঠন ছাত্রলীগের ৫ নেতাকর্মীকে গ্রেপ্তার
ভারতের পাকিস্তানি পণ্য আমদানি বন্ধের ঘোষণার পর বন্দরে ভারতীয় জাহাজ প্রবেশ নিষিদ্ধ করলো ইসলামাবাদ
রাজস্থানে ভারত-পাকিস্তান সীমান্তে এক পাকিস্তানি রেঞ্জারকে আটক করেছে বিএসএফ
অস্ট্রেলিয়ার নবনির্বাচিত প্রধানমন্ত্রী অ্যান্থনি আলবানিজকে শুভেচ্ছা জানিয়েছেন ইউক্রেনের প্রেসিডেন্ট, কানাডা ও যুক্তরাজ্যের প্রধানমন্ত্রী এবং মার্কিন পররাষ্ট্রমন্ত্রী
রাজস্থানে ভারত-পাকিস্তান সীমান্তে এক পাকিস্তানি রেঞ্জারকে আটক করেছে বিএসএফ
৬০ বছর দায়িত্ব পালনের পর বার্কশায়ার হ্যাথাওয়ের প্রধান নির্বাহীর পদ থেকে সরে যাচ্ছেন ওয়ারেন বাফেট, ২০২৫ এর শেষে দায়িত্ব হস্তান্তর
২১শে আগস্ট গ্রেনেড হামলা মামলা: তারেক রহমানসহ ৪৯ আসামির আপিল শুনানি মঙ্গলবার
ধর্মীয় অনুশাসনের পরিপন্থী সুপারিশ করায় নারী কমিশনার পুনর্গঠন চেয়ে হাইকোর্টে রিট
রাষ্ট্রগঠনে মৌলিক বিষয়ে সবাইকে এক হওয়ার আহ্বান ড. আলী রীয়াজের
জামায়াতের নিবন্ধনের আপিল শুনানি দ্রুত চেয়ে আপিল বিভাগে আবেদন
২ মাসের বেশি সময় পর খুলনা প্রকৌশল ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষা কার্যক্রম শুরু
হ্যাকিংয়ের শিকার পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ফেসবুক পেজের কোনো পোস্ট অথবা মেসেজ শেয়ার না করার অনুরোধ, নিয়মিত আপডেট ওয়েবসাইট ও প্রেস রিলিজের মাধ্যমে জানানো হবে: পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়
মানিকগঞ্জে চারুশিল্পী মানবেন্দ্র ঘোষের বাড়িতে আগুনের ঘটনায় রাজধানীর বনানীতে সাবেক স্বাস্থ্যমন্ত্রী জাহিদ মালেকের বাসায় পুলিশের অভিযানে যুবলীগ ও নিষিদ্ধ সংগঠন ছাত্রলীগের ৫ নেতাকর্মীকে গ্রেপ্তার
ভারতের পাকিস্তানি পণ্য আমদানি বন্ধের ঘোষণার পর বন্দরে ভারতীয় জাহাজ প্রবেশ নিষিদ্ধ করলো ইসলামাবাদ
রাজস্থানে ভারত-পাকিস্তান সীমান্তে এক পাকিস্তানি রেঞ্জারকে আটক করেছে বিএসএফ
অস্ট্রেলিয়ার নবনির্বাচিত প্রধানমন্ত্রী অ্যান্থনি আলবানিজকে শুভেচ্ছা জানিয়েছেন ইউক্রেনের প্রেসিডেন্ট, কানাডা ও যুক্তরাজ্যের প্রধানমন্ত্রী এবং মার্কিন পররাষ্ট্রমন্ত্রী
রাজস্থানে ভারত-পাকিস্তান সীমান্তে এক পাকিস্তানি রেঞ্জারকে আটক করেছে বিএসএফ
৬০ বছর দায়িত্ব পালনের পর বার্কশায়ার হ্যাথাওয়ের প্রধান নির্বাহীর পদ থেকে সরে যাচ্ছেন ওয়ারেন বাফেট, ২০২৫ এর শেষে দায়িত্ব হস্তান্তর