দুর্বল সেবার মান, যাত্রী হয়রানি, লাগেজ পেতে দেরি হওয়া, লাগেজ কাটা ও চুরি যাওয়া- বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে পুরনো এসব অভিযোগ থাকায় এমন সিদ্ধান্ত নিয়েছে তারা।
এমন অবস্থায় রাষ্ট্রীয় বিমান সংস্থা জোর দিয়েছে গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং সেবার সক্ষমতা বাড়াতে। এরই অংশ হিসেবে বিমান গত এক বছরে প্রায় এক হাজার কোটি টাকার যন্ত্রপাতি কিনেছে। নিয়োগ দিয়েছে ৫৫০ জনবল।
বৃহস্পতিবার (৪ জানুয়ারি) বিমানের ৫২ তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে গ্রাউন্ড ইকুইপমেন্ট প্রদর্শনী ও নতুন ইকুইপমেন্ট কমিশনিং করেছে সংস্থাটি। বর্তমানে বিমানের জিএসই'র বহরে ২৭৩টি মোটরাইজড ইকুইপমেন্ট ও নন মোটরাইজড ৩ হাজার ইকুইপমেন্ট আছে। ২০২৪ এর এপ্রিল নাগাদ আরও ১০৫টি ইকুইপমেন্ট যুক্ত হবে।
আজকের এ প্রদর্শনী বিমানের সক্ষমতার জানান দেয় বলে জানিয়েছেন বিমানের এমডি। তৃতীয় টার্মিনালের গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং করার সক্ষমতা বিমানের আছে কি না? এমন প্রশ্নের উত্তরে এমডির দাবি -বিমান শতভাগ প্রস্তুত।
এছাড়াও লাগেজ কাটা, চুরি যাওয়া ঠেকাতে গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং সেবাদানকারী কর্মীদের জন্য বডি ক্যামেরা চালু করেছে বিমান।