সরকারি সেবা মানেই ভোগান্তি?
ঘুষ, কমিশন নয়তো ভোগান্তি, সরকারি সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে এটা যেন অলিখিত নিয়ম হয়ে দাঁড়িয়েছে। বেসরকারি একটি সংস্থার জরিপে দেখা গেছে, সেবা নিতে গিয়ে এখনও অন্তত ৭০ ভাগ মানুষকে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ দুর্নীতির শিকার হতে হচ্ছে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় সংকট জবাবদিহিতার অভাব। যদিও সংশ্লিষ্টদের দাবি, অভিযোগ আসলে শাস্তি পান কর্মকর্তারা।
