রাজধানীতে ইন্টারনেটের গতি নিয়ে কিছু গ্রাহকের অভিযোগ থাকলেও দেশের প্রান্তিক অঞ্চলে বেশিরভাগ গ্রাহকই রয়েছেন বিড়ম্বনায়। একই খরচে একই ইন্টারনেট প্যাকেজ বা ব্রডব্যান্ড সংযোগ নিয়েও শহরের তুলনায় গ্রামে সমমানের সেবা মিলছে না। যার কারণ হিসেবে ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো বলছে, যন্ত্র ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর সীমাবদ্ধতায় এমন পরিস্থিতি। যদিও নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি বলছে, মানসম্মত সেবা নিশ্চিতে তদারকি বাড়াবে তারা।
