জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন ভোগান্তিতে নাকাল সেবাগ্রহীতারা। রয়েছে সফটওয়্যার ত্রুটি, তথ্য সংশোধনের দীর্ঘসূত্রতা, অতিরিক্ত কাগজপত্রের চাপসহ নানা অভিযোগ। এদিকে, নিবন্ধনের বাহিরে মোট জনসংখ্যার প্রায় অর্ধেকেরও বেশি মানুষ। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, আধুনিকায়ন করা হচ্ছে সফটওয়্যার, এতে ভোগান্তি কমবে। আর বিশেষজ্ঞদের মতে, দেশের সামগ্রিক উন্নয়নে তথ্য ব্যবস্থাপনায় শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনার বিকল্প নেই।