সিটি করপোরেশন থেকে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ নাগরিক সেবার অন্যতম হলো জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন, নাগরিক প্রত্যয়নপত্র এবং উত্তরাধিকার সনদ। তবে রাজনৈতিক প্রেক্ষাপট পরিবর্তনের পর সিলেট সিটি করপোরেশনে জনপ্রতিনিধি না থাকায় গুরুত্বপূর্ণ এসব সেবাপ্রত্যাশী নগরবাসী ভোগান্তিতে পড়েছেন। যদিও সিটি করপোরেশনের দাবি, এ সমস্যা সাময়িক হলেও তা সমাধানে চেষ্টার কমতি নেই তাদের।
