ফোনের গোপনীয় পিন, প্যাটার্ন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ফেস আনলক কাজ করছে না এমন অবস্থায় ফোনের অ্যাক্সেস পাওয়া অসম্ভব হয়ে দাঁড়ায়। ফলে অ্যান্ড্রয়েড ফোন লক হয়ে গেলে খুবই বিব্রতকর অবস্থায় ফেলে। তবে লক থাকলেও অ্যান্ড্রয়েড ফোন পুনরায় রিসেট করার বেশ কিছু উপায় রয়েছে।

গুগল ড্রাইভে ব্যাকআপের মাধ্যমে সহজেই হোয়াটসঅ্যাপের চ্যাটে আদান-প্রদান করা তথ্য সংরক্ষণ করা যাবে। গুগল ড্রাইভ ব্যাকআপ ব্যবহার করার জন্য ফোনে সক্রিয় একটি গুগল অ্যাকাউন্টের পাশাপাশি ফোনে গুগল প্লে স্টোর পরিষেবা ইনস্টল থাকতে হবে।